Des cadeaux
qui changent des vies!

Les achats seront traitées tous les matins du lundi jusqu'au jeudi. Ensuite, les cadeaux sont envoyés par la poste et donc le délai de livraison dépend de la poste. Vous devriez donc recevoir votre cadeau maximum 5 jours ouvrables après votre commande. En juillet les achats seront traitées que deux fois par semaine et les livraisons peuvent donc atteindre 8 jours ouvrables.

Si vous optez pour une livraison sous format PDF, vous recevrez un e-mail contenant le PDF dans l'heure qui suit la commande. Attention, n'oubliez pas de contrôler vos e-mails indésirables ou spams, nos e-mails s'y retrouvent parfois piégés.

Si vous souhaitez clôturer votre commande sur le site, rendez-vous à la « caisse ». Le paiement se fait également par étapes. Vous avez toujours la possibilité d’arrêter la procédure.

Tout d’abord, vous choisissez la méthode de paiement. Vous avez le choix entre Bancontact/Mister Cash (si vous avez une carte qui permet de faire des paiements par Internet), Visa, Mastercard ou American Express, e-banking (Dexia et CBC) ou un paiement par virement (via un système de homebanking ou via un virement papier ordinaire).

Vous remplissez ensuite vos coordonnées.

L’étape suivante dépend de la méthode de paiement choisie. Si vous commandez à l’aide du formulaire papier, vous réglez votre paiement par l’intermédiaire de votre banque.

Après la commande des cadeaux en ligne, vous recevez un e-mail de confirmation avec le rappel de votre commande.

Non, nous n’offrons pas cette possibilité pour l’instant. Nous avons décidé de garder le processus le plus simple possible pour vous comme pour nous. Ainsi, la commande sera envoyée uniquement à l’acheteur.
De plus, nous pensons qu’une grande partie des acheteurs préfèreront offrir eux-mêmes leur cadeau Oxfam s'emballe. Cela permet d’ajouter un message personnel.

Il y a deux possibilités pour commander un cadeau Oxfam s'emballe, soit en ligne à partir de ce site, soit dans un magasin Oxfam.

A partir du site, voici les étapes à suivre :
1.    Vous choisissez un cadeau. Vous pouvez le choisir en fonction du prix ou en fonction de la personne à qui vous souhaitez l'offrir. A partir de la page d’accueil, vous pouvez également voir tous les cadeaux existant.
2.    Vous confirmez votre commande.
3.    Vous payez en ligne (transaction sécurisée) ou vous choisissez de payer par versement.
4.    Nous vous envoyons votre cadeau par la poste. Vous pouvez également choisir de reçevoir votre cadeau en version pdf dans votre inbox.
5.    Vous offrez votre cadeau à l'heureux/se élu(e). Vous pouvez éventuellement y ajouter un message personnel.
6.    Votre don ira à ceux qui en ont le plus besoin, soutenant les programmes et les actions d’Oxfam-Solidarité pour un monde plus juste.

Dans les magasins Oxfam

Une gamme restreinte de cadeaux Oxfam s’emballe est disponible dans certains magasins Oxfam, principalement en Flandre, mais aussi à Liège, Mons et Bruxelles. Les magasins sont indiqués sur cette carte.

Attention : les achats dans les magasins Oxfam ne donnent pas droit à une attestation fiscale du fait de la difficulté de suivi de l’achat et de l’acheteur. Si vous souhaitez recevoir une attestation fiscale (octroyée pour tout achat à partir de 40 euros), vous devez commander vos cadeaux sur notre site.